真正的創新,源于對問題本質的洞察。我們以問題為原點,從工作過程到產品規格, 建立標準化運營體系。經營管理上,以制度、流程、表單、信息化推進標準化, 持續改善,精簡高效。生產管理上,從產品、質量、工藝、服務等多維度聚焦標準規格產品,提高生產效率,加速供貨交期,保障產品質量, 提高行業效能,用更少規格,創造更多價值,實現質量更好、生產更快、成本更省。
從“結果、檢驗、過程、培訓、檢查”五個標準化進行質量控制,通過管理創新、 技術創新及信息化工具應用,并以此研發出專攻疑難復雜問題的“問題管理十步法”, 為企業生產制造奉獻了寶貴的管理工具。
質量管理五個標準體系:
結果標準:與客戶對標搞清需求和標準,建立結果標準。
打造客戶愛不釋手的產品和服務,贏得口碑創品牌。
檢驗標準:制定檢驗結果的標準,即如何檢驗、用什么方法、用什么工具等, 不然結果保證不了。
過程標準:通過研究每個步驟如何操作、如何達成產品結果的標準, 用過程來保證結果。
培訓標準:前三項標準要怎么樣培訓宣貫到位,思考如何培訓、培訓哪些內容、 培訓哪些人等。
檢查標準:制定針對前四項標準的檢查標準,全面檢查、考核前四項標準落實情況, 持續改進。
近年來,集團創新推行“共創經營體”的新型管理模式,讓員工成為企業的老板, 全員參與經營,創造一流業績。
我們的“共創經營體”,以好快省為效益目標,營造了一種止于至善的工作氛圍, 激發了全員積極改善工作方法與工器具,提出合理化建議,想方設法在氣耗、 能耗、成本、質量等方面持續改進,工作熱情空前高漲,業績也屢創新高。
我們的“共創經營體”,不僅聚焦于本單元工作,還幫助自己的上下游、前后臺, 上下共創、左右共創、內外共創,整合經營體內部、經營體之間甚至部門內部、 部門之間、部門外部資源,圍繞目標客戶,實現全流程聯動,共同創造、共同進步。